Хенд-мейд - ручная работа и не только

Один из самых важных этапов любой продажи – грамотная презентация своего продукта. Часто ли вас зажигал профессиональный продавец, рассказывая о своем товаре или услуге? Хотелось ли вам тут же купить то, о чем он вам поведал? Смог ли он у вас еще на этапе презентации снять все сомнения и предостеречь от ненужных вопросов? Уверена, что таких мастеров можно по пальцам пересчитать. Задумывались ли вы над тем, что в любом бизнесе без красивой, даже театральной презентации своего продукта просто не обойтись? Если ваш бизнес стал пробуксовывать, если продажи стали таять, скорее всего, такой вопрос никогда не приходил в вашу голову.

Холодные звонки – те, которые делает менеджер в самом начале поиска клиентов, те звонки, потребность в которых у конечного потребителя еще не сформирована. Сегодня 80% менеджеров боятся делать холодные звонки, поскольку довольно часто получают на них отказ. Куда проще вложить деньги в рекламу и ждать когда сам клиент позвонит в компанию. Однако сегодня клиенты стали умнее и избирательнее. Если сидеть и ждать, можно не дождаться ничего. Почему же один менеджер отлично владеет техниками холодных звонков, а у другого после серии отказов опускаются руки, снижается самооценка и он начинает думать о смене сферы работы? Потому что второй делает целую серию ошибок.