Специфика продажи услуг. Метод Франклина
Товар и услуга. Принципы продаж, этапы переговоров примерно одни и те же: реализация какого-то ни было продукта подчиняется одним и тем же законам. Люди продают людям. И все же в продаже услуг много специфических особенностей. Если произведенный товар осязаем, спрос на него устойчив и цена соответствует покупательским ожиданиям, остается дело за малым – грамотно вывести продукт на рынок, и продвигать его всеми известными маркетинговыми инструментами.